O prazo de entrega de nossos produtos varia de acordo com algumas condições:

  • Tempo de produção
  • Tempo de manuseio
  • Forma de envio escolhida (PAC ou SEDEX)


Em média o seu pedido leva 5 dias úteis para sair do nosso HQ até a agência dos correios, após aprovação do pagamento. Chamamos esse período
de "prazo de processamento". Alguns de nossos produtos são feitos sob encomenda e costumam levar mais dias para serem liberados - nesses casos, sempre avisamos nos detalhes do produto.

Somado ao prazo de processamento está o prazo de entrega dos correios, que varia de acordo com o método de entrega escolhido (PAC, Sedex ou Carta Registrada). Ao enviar o pedido, liberamos o código de rastreio do correio para que você possa acompanhar o percurso da encomenda.O prazo de entrega começa a valer a partir da aprovação do pagamento, e o prazo contempla apenas dias úteis.


Pagamentos efetuados via boleto podem demorar até 72h para serem aprovados. Sábado e domingo não são considerados dias úteis!

Importante: preencha seu endereço de entrega com cuidado! Nós não nos responsabilizamos por erros de entrega causados pelo preenchimento incorreto do endereço. Em caso de retorno, reenviar o pedido será cobrado um novo frete.

 Caso tenha selecionado algum método de entrega por engano, envie um email para sac@insomnie.com.br para combinar o pagamento do frete e envio da sua encomenda.